Mit einem zentralen CRM-System den Grundstein für mehr Wachstum im Gesundheitswesen legen

CRM-Aufbau von Grund auf: Wie Damedic mit HubSpot Marketing, Sales und Service Hub eine skalierbare Infrastruktur für weiteres Wachstum geschaffen hat.
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Branche

IT & Tech Services

Services

GTM Strategie
Growth Marketing 
CRM Implementierung

Plattform

HubSpot Customer Platform

Unser Kunde

damedic ist ein Anbieter von KI-gestützten Softwarelösungen für das Gesundheitswesen mit Fokus auf das Erlösmanagement. Das Unternehmen entwickelt Technologien zur automatisierten Verarbeitung medizinischer Dokumentation, um Prozesse im Medizincontrolling zu unterstützen. Ziel ist es, administrative Aufwände zu reduzieren, die Liquidität von Kliniken abzusichern und die Abläufe im Gesundheitswesen effizienter zu gestalten.

Ziele der Zusammenarbeit

  • Aufbau eines zentralen CRM-Systems zur strukturierten Erfassung und Verwaltung von Kunden- und Partnerbeziehungen
  • Verbesserung der internen Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Kundenservice durch einheitliche Prozesse und zentrale Datenhaltung
  • Schaffung einer skalierbaren Systemlandschaft zur Unterstützung des weiteren Unternehmenswachstums

Unsere Leistungen

Prozess-Workshop

Workshop zur Erarbeitung und Dokumentation eines durchgängigen Sales- und Serviceprozesses

Portal-Setup

Technische Umsetzung und Konfiguration des HubSpot-Portals

Hub-Implementierung

Implementierung des Marketing Hub Starter sowie Sales- und Service Hub Professional

Saubere Datenmigration

Strukturierter Datenimport mit Abbildung komplexer Hierarchieebenen und Beziehungstypen

Ergebnisse

1

Einheitliche Customer Journey Prozesse

Prozesse entlang der gesamten Customer Journey wurden strukturiert und vereinheitlicht – als gemeinsame Grundlage für Marketing, Vertrieb und Service.

2

Klares Vertriebsmanagement

Pipeline-Strukturen und Automatisierungen wurden systematisch aufgebaut – für ein transparentes Vertriebsmanagement mit nachvollziehbaren Abläufen.

3

Skalierbare Systemarchitektur

Eine zukunftssichere HubSpot-Architektur wurde implementiert, als stabile Basis für weiteres Wachstum und die strukturierte Abbildung komplexer Unternehmensbeziehungen.

Startet eure eigene Erfolgsgeschichte

Nächste Schritte

1

Nachdem wir eure Anforderungen analysiert haben, meldet sich ein Experte bei euch.

2

Auf Wunsch unterzeichnen wir einen NDA, um den höchsten Datenschutz sicherzustellen.

3

Wir legen ein individuelles Konzept mit Kostenschätzung und Zeitplan vor.

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